Je při objednávce nutné osobní jednání?
Osobní jednání není nutné. I když se to může zdát problém, spolupráce na dálku funguje velmi dobře a ušetří spoustu času. Ke komunikaci se zákazníky používáme nejčastěji email. Telefon se sice může zdát být efektivnější, ale k emailům se snadno dá vrátit a v klidu si rozmyslet řešení. Požadavky jsou emailem jasně dané, takže se nestane, že by byla nějaká informace nenávratně zapomenuta či opomněna. Osobní setkání je samozřejmě vždy ku prospěchu věci, ale dá se bez něj obejít. Schůzku je možné domluvit.
Je možné si vyzkoušet a otestovat ovládání e-shopu?
Chtěli byste si ovládání administrace e-shopu vyzkoušet v praxi? V sekci demo si můžete ovládání eshopu vyzkoušet.
Kdy si můžu začít e-shop plnit zbožím?
Plnění e-shopu zbožím je možné prakticky ihned po obdržení přístupu do administračního rozhraní eshopu, který Vám zašleme mailem.
Jak dlouho vytvoření e-shopu trvá?
Před tvorbou eshopu na míru vždy vybíráme zálohu. Po obdržení zálohy Vám do 1 týdne předvedeme návrh Vašeho eshopu. Pokud se Vám návrh bude líbit, eshop může být spuštěn následující den. Pokud Vám náš návrh nebude vyhovovat, předěláme jej v co nejkratším termínu (obvykle 2 - 3 dny). Obvykle je eshop v ostrém provozu do 14 dnů od uhrazení první zálohy.
Co je to internetová doména?
Internetová doména je Vaše internetová adresa, pod kterou návštěvníci najdou Vaše webové stránky. Nejčastěji u nás používané domény mají příponu .cz, .eu, .com, .org apod. Doménu si můžete zaregistrovat sami, nebo to za Vás bezplatně uděláme my. Za internetovou doménu se platí roční udržovací poplatek.
Jak funguje v eshopu export na Zboží.cz a Heuréka.cz ?
Export Vašeho zboží na porovnávače cen je plně automaticky. Jakmile budete chtít, aby Vaše zboží bylo zobrazováno v porovnávačích, stačí se jen zaregistrovat. Robot porovnávačů bude sám na Váš eshop chodit a automaticky poté zobrazí Vaše produkty na Zboží.cz nebo Heuréka.cz
Kam muhu zavolat pokud si nevím s eshopem rady?
Občas se stává, že i po zaškolení si nemůžete vzpomenout jak se zrovna ona věc dělá. K dispozici je Vám telefonická podpora od 08:00 - 18:00h +420 736 784 944
Pokud budu chtít do budoucna změny na eshopu, kolik mě budou stát?
Cena může být dle vzájemné domluvy - pokud se jedná o větší úpravy. Jinak se řídí ceníkem (350 Kč / Hodina).
Co je to webhosting?
Webhosting je prostor na serverovém počítači, kde jsou Vaše www stránky uloženy a odkud se zobrazují návštěvníkům. Webhosting si můžete zaregistrovat sami, nebo to za Vás bezplatně uděláme my. Webhosting je placená služba.
Jak mi bude eshop předán?
Předání probíhá přes internet nebo osobně. Obdržíte veškeré potřebné informace a předáme Vám přístupová práva.
Jak se eshop ovládá?
Eshop se ovládá velmi snadno. Samozřejmostí je zaškolení.